Lỗi 401 là gì?

Lỗi 401, hay còn gọi là “401 Unauthorized Error”, là một mã trạng thái HTTP mà người dùng thường gặp khi truy cập vào website. Mã lỗi này cho biết rằng yêu cầu của người dùng đã bị từ chối do không có quyền truy cập. Cụ thể, để truy cập vào nội dung bị hạn chế, người dùng cần phải đăng nhập. Nếu người dùng đã đăng nhập nhưng vẫn thấy thông báo này, điều đó có nghĩa là thông tin đăng nhập của họ không hợp lệ.

Khi gặp phải lỗi này, trình duyệt thường hiển thị thông báo 401 kèm theo hướng dẫn liên hệ với quản trị viên của website để nhận được hỗ trợ. Một số thông báo khác mà người dùng có thể nhìn thấy khi gặp lỗi 401 bao gồm: “Unauthorized”, “Authorization Required”, và “HTTP Error 401 – Unauthorized”.

Nguyên nhân phát sinh lỗi 401 Unauthorized Error

1. Thông tin xác thực không hợp lệ

Nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi 401 là thông tin đăng nhập (username và password) không chính xác. Khi người dùng nhập sai thông tin hoặc thông tin đã hết hạn, máy chủ sẽ trả về mã lỗi 401.

2. Bị giới hạn về quyền truy cập

Lỗi này có thể xảy ra khi người dùng không có quyền truy cập vào tài nguyên mà họ yêu cầu. Nếu người dùng không được phép truy cập vào trang web hoặc bất kỳ tài nguyên nào đó, máy chủ sẽ từ chối yêu cầu.

3. Tài khoản đã bị khóa hoặc vô hiệu hóa

Khi tài khoản của người dùng bị quản trị viên khóa hoặc vô hiệu hóa, người dùng sẽ không có quyền truy cập và sẽ nhận thông báo lỗi 401.

4. Cookie và cache của trình duyệt đã lỗi thời

Một nguyên nhân khiến người dùng gặp lỗi này có thể là do cookie hoặc cache của trình duyệt đã lỗi thời. Điều này có thể cản trở quá trình xác thực, khiến người dùng không thể truy cập nội dung.

5. Plugin không tương thích

Theo Giám đốc kỹ thuật của 130 Media, Võ Nguyên Thoại, lỗi này có thể phát sinh do một số plugin không tương thích với trang web, chẳng hạn như các plugin bảo mật có thể ngăn chặn truy cập nhằm bảo vệ an toàn cho website.

6. Các vấn đề về mạng

Ngoài ra, lỗi 401 cũng có thể xuất hiện khi có sự cố về mạng hoặc kết nối máy chủ không ổn định.

Cách khắc phục lỗi 401 Unauthorized Error nhanh chóng và đơn giản nhất

1. Tải lại trang

Phương pháp đơn giản nhất để xử lý lỗi 401 là tải lại trang. Nếu bạn chỉ nhập sai thông tin đăng nhập, thao tác này có thể giúp bạn trở lại với nội dung mong muốn.

2. Kiểm tra lại URL

Đảm bảo rằng URL được nhập chính xác. Lỗi 401 cũng có thể xảy ra nếu URL không chính xác hoặc đã lỗi thời.

3. Xóa bộ nhớ cache

Người dùng nên xóa bộ nhớ cache của trình duyệt. Thao tác này có thể giúp loại bỏ thông tin lỗi mà trình duyệt đã lưu trữ trước đó.

4. Vô hiệu hóa các plugin không cần thiết

Kiểm tra các plugin trên website xem có plugin nào gây ra sự cố không. Bạn có thể tạm dừng các plugin để xác định nguyên nhân.

5. Liên hệ với quản trị viên

Nếu lỗi 401 xuất hiện trên website không yêu cầu quyền truy cập, hãy liên hệ với quản trị viên để được hỗ trợ.

Lỗi 401 Unauthorized có thể gây nhiều phiền phức cho người dùng khi truy cập website. Hy vọng rằng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về lỗi 401, các nguyên nhân và cách khắc phục nhanh chóng, hiệu quả.

Nếu bạn gặp phải các lỗi khác liên quan đến website mà không thể tự xử lý, hãy liên hệ ngay với 130 Media. Chúng tôi chuyên cung cấp Dịch vụ SEO và Thiết kế website chất lượng, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong mọi tình huống.