Lỗi 401 là một trong những vấn đề phổ biến mà người dùng có thể gặp phải khi sử dụng website. Lỗi này có thể gây khó chịu và làm giảm trải nghiệm truy cập của người dùng. Trong bài viết này, 130 Media sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về lỗi này, nguyên nhân gây ra và cách khắc phục nhanh chóng.

Lỗi 401 là gì?

Lỗi 401 (hay còn gọi là 401 Unauthorized Error) là mã trạng thái HTTP cho biết rằng người dùng không có quyền truy cập vào tài nguyên mà họ yêu cầu. Mặc dù trang web có thể vẫn tồn tại, nhưng để truy cập, người dùng cần cung cấp thông tin đăng nhập hợp lệ, bao gồm ID người dùng và mật khẩu.

Nếu bạn gặp lỗi này sau khi đã đăng nhập, có thể thông tin đăng nhập của bạn không chính xác. Lỗi 401 thường xuất hiện trên trình duyệt với thông báo “Lỗi HTTP 401” và yêu cầu bạn kiểm tra lại thông tin đăng nhập của mình.

Ví dụ: Trên trình duyệt Chrome hoặc Edge, bạn có thể thấy biểu tượng lỗi trên tab và thông báo cho biết rằng trang không thể tải với câu “Lỗi HTTP 401”. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, bạn nên liên hệ với chủ sở hữu trang web.

Các dạng hiển thị khác của mã lỗi 401 mà người dùng có thể gặp phải bao gồm:

• 401 Unauthorized
• Authorization Required
• HTTP Error 401 – Unauthorized

Nguyên nhân gây ra lỗi 401 Unauthorized Error

1. Thông tin xác thực không hợp lệ

Nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến lỗi 401 là thông tin đăng nhập không chính xác. Khi trình duyệt yêu cầu thông tin xác thực, nếu thông tin không đúng hoặc đã hết hạn, máy chủ sẽ trả về mã lỗi 401.

2. Bị giới hạn quyền truy cập

Nếu người dùng không được cấp quyền truy cập vào tài nguyên mà họ yêu cầu, máy chủ sẽ trả về lỗi 401.

3. Tài khoản bị khóa

Tài khoản của người dùng có thể đã bị quản trị viên khóa hoặc vô hiệu hóa, dẫn đến việc không có quyền truy cập và hiển thị mã lỗi 401 Unauthorized Error.

4. Cookie và cache của trình duyệt lỗi thời

Đôi khi, lỗi 401 xảy ra do cache và cookie của trình duyệt trở nên lỗi thời, ngăn cản quá trình ủy quyền. Nếu trình duyệt không sử dụng thông tin xác thực hợp lệ, máy chủ sẽ từ chối truy cập.

5. Plugin không tương thích

Một số lỗi 401 có thể phát sinh từ sự không tương thích của các plugin. Chẳng hạn, plugin bảo mật có thể phản ứng với hành động đăng nhập của bạn như một hành động đáng ngờ, dẫn đến lỗi 401.

6. Các vấn đề về mạng

Cuối cùng, lỗi 401 cũng có thể xuất hiện do kết nối mạng không ổn định hoặc có sự cố trong việc truyền dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ.

Cách khắc phục lỗi 401 Unauthorized Error nhanh chóng và hiệu quả

1. Tải lại trang

Cách đơn giản nhất để khắc phục lỗi 401 là thử tải lại trang. Biện pháp này có thể hiệu quả nếu bạn đã nhập sai thông tin đăng nhập. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy làm theo các hướng dẫn để khôi phục mật khẩu.

2. Kiểm tra lại URL

Hãy chắc chắn rằng bạn đã nhập đúng URL. Lỗi 401 có thể xuất hiện nếu URL không đúng hoặc đã lỗi thời.

3. Xóa bộ nhớ cache

Việc xóa cache có thể giúp khắc phục lỗi 401 nếu trình duyệt lưu giữ thông tin sai. Hãy xóa bộ nhớ cache và đăng nhập lại bằng thông tin chính xác.

Tham khảo cách xóa cache trên mọi trình duyệt TẠI ĐÂY!

4. Vô hiệu hóa các plugin WordPress

Lỗi 401 có thể không phải do trình duyệt mà do một hoặc nhiều plugin gây ra. Thử vô hiệu hóa các plugin để xem liệu sự cố có được khắc phục hay không.

5. Liên hệ với quản trị viên

Nếu lỗi 401 xảy ra trên trang mà không yêu cầu quyền truy cập, hãy liên hệ với quản trị viên để được hỗ trợ, vì có thể xảy ra sự cố trong mã nguồn của website.

Khi gặp phải những lỗi kỹ thuật phức tạp, bạn có thể cần đến sự hỗ trợ từ 130 Media. Đội ngũ chuyên viên của chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp những giải pháp phù hợp.

Thông tin liên hệ

• Điện thoại: 0878103456
• Email: [email protected]
• Địa chỉ: 1073/23 CMT8, P.7, Q. Tân Bình, TP. HCM

Xem thêm về các lỗi khác:

• Tổng quan về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi 403 Forbidden
• Hướng dẫn khắc phục lỗi 404 Not Found
• Cách khắc phục lỗi 408 Request Timeout

Bài viết này đã cung cấp cái nhìn toàn diện về lỗi 401 và các giải pháp để khắc phục một cách nhanh chóng. Hãy lưu lại để tham khảo khi cần thiết!